Mit unseren Xpert Kits wirst du zum Xpert(en): Vertriebs.Guru®
All unsere Xpert Kits wurden auf Grundlage über 13-jähriger intensiver und erfolgreicher Xpert(en)-Praxis entwickelt.
Mit der Balanced Scorecard (BSC) als strategisches Managementsystem die Vorteile einer ganzheitlichen & systemischen Unternehmenssteuerung nutzen.
Mithilfe professioneller Verkaufstechniken durch Strukturierung des Verkaufsprozesses Abschlussquoten und Umsätze steigern sowie die Effizienz im Vertrieb erhöhen.
Durch After-Sales-Services maßgeblich die Kundenzufriedenheit und -bindung, die Weiterempfehlungsrate sowie das Markenimage steigern.
Mittels KI und Lead-Nurturing nicht nur den Vertrieb automatisieren, sondern Risiko menschlicher Fehler minimieren und zugleich Kosten sparen.
Mit einem digitalen Kundenservice durch Transparenz und Verfügbarkeit stärkere Kundenbindungen schaffen und Umsätze steigern.
Mit Churn Management Kundenzufriedenheit verbessern, langfristige Kundenloyalität fördern und mithilfe datenbasierter Einblicke maßgebliche Wettbewerbsvorteile erhalten.
Xpert Kit: Vertriebs.Guru®
Bringe deinen Vertrieb und Kundenservice auf ein neues Level und werde zum Guru für deine Kunden.
Übersicht
Beschreibung
Inhalt
Dieses Xpert Kit wird
dir u.a. dabei helfen
Deinen Vertrieb effizienter zu strukturieren.
Neue Vertriebskanäle zu implementieren.
Deine Abschlussquote erheblich zu steigern.
Kundenverlust vorzubeugen und die Zufriedenheit deiner Kunden allgemein spürbar zu erhöhen.
Deinen Kundenservice modern und zielführend zu gestalten.
Deine Gewinnmargen deutlich zu erhöhen.
Begeistere mit einem modernen Vertrieb & Kundenservice
Der Umgang mit Menschen hat viele Hürden. Im Unternehmen trifft diese Erkenntnis vor allem auf den Vertrieb und den Kundenservice zu.
Von den klassischen Verkaufsgesprächen über Einwandbehandlungen oder Verhandlungstechniken bis hin zur veränderten Definition einer Kundenbeziehung entscheidet heutzutage vor allem Einfühlungsvermögen über Erfolg und Misserfolg eines Unternehmens.
Mit unserem Xpert Kit: Vertriebs.Guru® erhältst du alle Xpert(en)-Skills für einen erfolgreichen Vertrieb und hocheffizienten Kundenservice.
Volle Transparenz weil
wir wissen, dass sie brillant sind
- Vertriebsstrategie - Ein umfassender Leitfaden
- BANI statt VUCA - Wegweiser für eine chaotische Welt
- VUCA-Welt - Definition und Auswirkung
- Welche Vertriebskennzahlen sind eigentlich sinnvoll?
- Balanced Scorecard - Aufbau und Erstellung
- Top 6 Wachstumsstrategien aus Vertriebssicht
- Qualitätskennzahlen - Qualität im Vertrieb messbar machen
- MEDDIC - Im Vertrieb erfolgreich Leads generieren
- OLAP - Warum ist sie für den Vertrieb wichtig?
- Die wichtigsten Tipps zum Aufbau einer Vertriebsstruktur
- Vertriebsstrategien im Maschinenbau
- Technischer Vertrieb - So verkaufst du erklärungsbedürftige Güter
- Cross-Selling - Definiton, Strategie und Beispiele
- Down-Selling - Verkaufsstrategie mit großem Potenzial
- Upselling - So setzt du es gewinnbringend ein
- Trends im B2B-Vertrieb - Das solltest du wissen
- CRM im B2B-Vertrieb - CRM-Systeme gewinnbringend einsetzen
- Multi-Channel-Vertrieb - Definition, Vor- und Nachteile
- Strategischer Vertrieb - Anleitung und Erfolgsfaktoren
- Indirekter Vertrieb - Methoden, Konzept & Strategien
- Selektiver Vertrieb - Die Vorteile eines wählerischen Vertriebssystems
- Internationaler Vertrieb - Fallstricke bei der Expansion ins Ausland
- Was ist Social Selling? - Ein Leitfaden
- Digitalisierung im Vertrieb - Herausforderungen und Chancen
- 5 Erkenntnisse aus dem digitalen Vertrieb
- Headless Commerce - Die Zukunft für Onlineshops?
- D2D-Vertrieb im Wandel der Zeit
- Plattformökonomie - Das Geschäftsmodell der Tech-Giganten
- Verkaufsförderung - Definition und Maßnahmen
- Rabattaktionen - Vorteile und effektive Strategien
- Chatbot im Vertrieb - Vorteile, Einsatzmöglichkeiten und Anforderungen
- Marketing und Vertrieb - So klappt die Zusammenarbeit
- Sales-Enablement-Content - Welche Arten sind am effektivsten?
- Künstliche Intelligenz im Sales - Jobkiller oder Freundin?
- Strategie vs. Taktik - Was sind die Unterschiede?
- Virtueller Showroom - Produkte online in Szene setzen
- Hinter den Kulissen des Kaufentscheidungsprozesses
- Buying Center - Definition, Rollen und Beispiele
- Sales Cycle - Die Phasen des Vertriebszyklus
- Kundenakquise - Ein ausführlicher Leitfaden mit Trends & Tipps
- Neukundengewinnung - Tipps, Strategie und Kosten
- So setzen sich Vertriebskosten zusammen
- Sales-Pipeline - Vertriebsprozesse transparent nachverfolgen
- Kaltakquise - Der direkte Weg zur Kundschaft?
- Mit Struktur verkaufen - Sales-Playbook für mehr Erfolg im Vertrieb
- 6 Kommunikationsfehler, die du kennen und vermeiden solltest
- Vertriebsreporting - Ausführliche Berichte für mehr Performance
- Verkaufstechniken - Die erfolgreichsten auf einen Blick
- Rollenspiele im Verkaufsgespräch - So bereitest du dich vor
- Sales Coaching - So integrierst du es in den Vertriebsalltag
- Verkaufspsychologie - 11 Tipps für deinen Vertrieb
- Verhandlungstechniken - Das Harvard-Konzept einfach erklärt
- Einwandbehandlung - So überzeugst du unschlüssige Kunden
- Fragetechniken, die du kennen solltest
- Nonverbale und verbale Kaufsignale
- Totschlagargument - So konterst du die häufigsten Killerphrasen
- 15 effektive Möglichkeiten, um über die Konkurrenz zu sprechen
- Angst vorm Telefonieren - Gründe und Tipps gegen Telefonphobie
- Angebot schreiben - Inhalt, Aufbau und Tipps
- Angebot nachfassen - Was tun wenn Kundschaft nicht reagiert?
- Kundenerlebnis - Defintion, Methoden und Tipps
- Die Kundenbeziehungen von heute
- Kundenbindungsmaßnahmen - Die besten Beispiele aus B2B & B2C
- 7 Möglichkeiten, schwierige Kundenbeziehungen zu verbessern
- 15 Tipps für bessere Kundenbeziehungen
- Kundenabwanderung - Analysieren, Vorhersagen, Verhindern
- Churn Management - Kundenabwanderung vorbeugen und vermeiden
- Beschwerdemanagement - Definition, Ablauf und Ziele
- After-Sales - Strategische Kundenbindung nach dem Kauf
- Kundenrückgewinnung - Vorgehen, Strategien und Tipps
- Mit Datenschutz zu starken Kundenbeziehungen
- Kundendaten - Was du beachten musst
- Kundenorientiertes Verhalten - Tipps & Beispiele
- Was bedeutet proaktive Kundenbetreuung?
- Kundenzentrierung - 7 Tipps für nachhaltige Kundenbeziehungen
- Customer Service - Ein Leitfaden
- Digital Customer Experience - Der Weg zur digitalten Kundenbeziehung
- Digitaler Kundenservice - Essenziell für moderne Unternehmen
- Was ist der Customer Satisfaction Score (CSAT)?
- KI im Kundenservice - Passt das zusammen?
- Telefonische Erreichbarkeit - Der Schlüssel zum Erfolg
- Positives Scripting im Kundenservice
- Hypercare - Intensivbetreuung bei Software-Implementierungen
- So nutzt du WhatsApp für den Kundenservice
Die perfekte Kombination aus Xpert(en)-Wissen und gezielten Handlungsempfehlungen
Unsere Xpert Kits enthalten nicht nur fundiertes Xpert(en)-Wissen, sondern ebenfalls detaillierte Analysen & Fallstudien sowie gezielte Handlungsempfehlungen, um dir das Höchstmaß an Effizienz zu bieten. Mach dir selbst ein Bild mithilfe unserer Leseprobe.
